腾讯企业QQ人性化售后服务受欢迎

来源:腾讯企业邮箱    时间：2018/5/19

　　腾讯企业QQ售后服务实行“客户指导服务计划”，该计划通过对企业邮箱客户实施精细化分层管理，面向对服务有更高要求的大客户提供更全面、更快捷、更个性化的服务。由双线服务团队中的客户关系服务团队来为客户提供个性化服务、改进客户价值、满意度以及客户的忠诚度，保持和吸引更多的客户体验腾讯企业QQ服务。 　　

　　由资深工程师提供一对一售后服务，企业邮箱大客户问题解决设置专项督查流程。并且积极尝试在现有客户关怀体系中加入客户意见建议征集与反馈，针对客户特殊需求提供解决方案。 　　

　　谈及腾讯企业QQ客服中心，客户认为腾讯企业QQ一直以来都比较稳定，客服态度也非常不错。使用之初，对操作设置有疑问，只需实时沟通客服中心的工程师，便可以得到耐心的协助和解决。此外，腾讯企业QQ还提供定期回访服务，询问产品使用过程中出现的问题。这都让华北工控倍感服务的贴心与周到。 　　

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